Niveau 4 (BAC)
TITRE PROFESSIONNEL
Secrétaire Assistant(e)
Codes : TP-00374 / ROME M1607 / RNCP 31667 / CPF 239765
Définition métier
Le (la) Secrétaire Assistante(e)réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, …) et transmet les informations (e-mail, notes, fax, …) pour le compte d’un ou plusieurs services ou d’un responsable selon l’organisation de l’entreprise. Il / elle peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure, …)
Rythme de
formation :
Alternance ou formation continue
Centre de
formation :
Saint-Herblain ou Mayenne
Contexte
L’emploi de Secrétaire Assistant(e) se caractérise par une grande polyvalence. Le secrétaire assistant joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d’un service ou d’une entreprise, ses missions se situant au cœur de l’activité quotidienne. Il intervient en appui administratif et logistique auprès d’un responsable hiérarchique ou d’une équipe, assure la coordination et l’organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines. Il peut contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques.
Objectifs de la formation
- Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
> Produire des documents professionnels courants
> Communiquer des informations par écrit
> Assurer la traçabilité et la conservation des informations
> Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
> Planifier et organiser les activités de l’équipe - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
> Assurer l’administration des achats et des ventes
> Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
> Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
> Assurer le suivi administratif courant du personnel - Compétences transversales de l’emploi (le cas échéant) :
> Organiser son environnement de travail et ses activités / Assurer une veille technologique et informationnelle
Pré-requis
- Une expérience d’au moins un an en entreprise est souhaitée
- Avoir le sens du relationnel et de l’organisation
- Savoir assurer une multiplicité de tâches simultanément
- Maitriser la langue française et les mathématiques commerciales
Durée
- Période de formation : 630 h / Période en entreprise : 210 h
- Durée totale de la formation : 840 h
(Le positionnement et l’entretien individuel permettent d’ajuster la durée effective de votre formation selon les activités et compétences professionnelles visées)
Tarifs
Coût de la formation : 8 820,00 €
(sauf conditions particulières et résultats du positionnement)
Rémunération : Selon le contrat de formation et la législation en vigueur
Nos équipes vous accompagnent dans le montage financier de votre parcours de formation (Employeur / OPCO…)
Modalités d'accès
PUBLIC
- Salariés en CDI, CDD, Intérim, demandeurs d’emploi selon certaines conditions (financements possibles selon les situations : Apprentissage, Pro-A, Contrat de professionnalisation, CPF, CPF de Transition Professionnelle, plan de développement des compétences…).
RECRUTEMENT
- Positionnement sur information collective et/ou entretien individuel : prise en compte de l’expérience antérieure, du niveau initial et des objectifs à atteindre
- Mise en relation avec des employeurs potentiels : aide à la recherche d’un contrat
- Établissement d’un contrat Pédagogique & planning adapté à la situation du participant et aux exigences de l’employeur et/ou OPCO
Délais d'accès
Entrées et sorties permanentes tout au long de l’année et/ou
selon dates de sessions définies avec le financeur : nous contacter.
Accessibilité & Handicap
> Nos référents « handicap » accompagnent l’intégration et la mise en œuvre d’aide à la compensation du handicap afin d’optimiser un parcours de formation réussi.
Contacts : Séverine DUVERGER / Olivier BLAITEAU : capformation@capformation.net
> Locaux répondant aux normes d’accessibilité, de circulation, d’autonomie, d’accès aux équipements & prestation.
Méthodes utilisées
- La formation se déroule en 3 phases :
-
Apports de contenus théoriques :
le positionnement initial permet de proposer un plan de formation adapté visant à s’initier ou se perfectionner selon les objectifs du module visé. -
Mise en Situation contextualisée :
Cette modalité propose de développer, exercer et acquérir des connaissances et des compétences du titre professionnel visé au sein d’un réseau d’entreprises virtuelles organisées et utilisées en tant que contexte et environnement professionnels et économiques, à taille réelle - Stage pratique : Immersion en entreprise qui vient compléter les contenus théoriques
- Pédagogie :Personnalisation et individualisation des apprentissages / Contenus et rythmes de formation adaptés / Centre de ressources multimédia / Apports pratiques (prise en main guidée du logiciel - études de cas) / Présentiel / Blended learning
Modalités d'évaluation
- Suivi des progressions avec livret d’Evaluation tout au long du parcours de formation
- Suivi de stage – Préconisations en lien avec l’entreprise
- Organisation d’une Evaluation finale pour l’obtention du titre professionnel Gestionnaire Comptable et Fiscal (niveau 5) (code NSF : 314t) auprès d’un jury du titre désigné par les Unités territoriales (UT) des DREETS : une mise en situation professionnelle écrite et orale, complétée par un entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) / un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat / des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.
Équivalences, passerelles,
débouchés et évolutions professionnelles
Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac professionnel, technologique, …) à Bac+2 (BTS, …) en secrétariat, bureautique.
Il est également accessible avec un BEP dans le secteur tertiaire complété par une expérience professionnelle dans le secteur.
La pratique d’une ou plusieurs langues étrangères peut être requise. La maîtrise de l’outil bureautique (traitement de texte, tableur, …) et des outils de communication (Internet, messagerie, …) est exigée.
Conditions d'exercice
L’activité de cet emploi/métier s’exerce au sein d’entreprises privées, d’établissements publics, parapublics, parfois au domicile de l’intervenant, en relation avec différents interlocuteurs ou services (responsable, clients,
ressources humaines, comptabilité, …).
Elle varie selon la taille, le mode d’organisation et le domaine d’activité (juridique, …) de la structure.
Environnements de travail / Structures
Entreprise publique/établissement public/
établissement scolaire/Société de services
Mobilités professionnelles
EMPLOIS PROCHES
- D1401 - Assistanat commercial
EMPLOIS ENVISAGEABLES SI EVOLUTION
- C1502 - Gestion locative immobilière
- K1902 - Collaboration juridique
- K2111 - Formation professionnelle
- M1604 - Assistanat de direction
- M1605 - Assistanat technique et administratif
- M1608 - Secrétariat comptable
- M1609 - Secrétariat et assistanat médical ou médico-social
contact & informations
Centre de formation de